لوحة مؤشرات الأداء المالي وجودة الخدمات (KPIs)
تحليل قياسي يربط بين النسب المالية ومعدلات رضا العملاء وجودة الاستشارات المحاسبية:
معدل رضا العملاء (CSAT)
98.4%
+2.1% عن الربع السابق
الاحتفاظ بالعملاء (CRR)
94.0%
استمرارية واستشارات مستمرة
نسبة الدقة والامتثال الضريبي
99.8%
صفر غرامات ضريبية
مؤشر العائد على الجودة (ROQ)
3.4x
نمو القيمة المستردة للعميل
مؤشر قياس رضا العملاء حسب نوع الخدمة (%)
مقارنة العائد المالي بنسبة جودة التنفيذ
معلومة في دقيقة (4)
رفع الاقرارات الضريبية أيام
الاجازات الرسمية :
-يجب رفع وسداد الاقرارات الضريبية في أو قبل
التاريخ المنصوص عليه في اللائحة سواء كان هذا اليوم يوم عمل أو يوم عطلةرسمية
.
- إي التزام آخر مقرر على المكلف
خلاف رفع وسداد الاقرارات الضريبية اذا وقع خلال يوم إجازة رسمية وتم تنفيذه في
اليوم التالي فيعد ذلك أنه تم تنفيذه في اليوم المطلوب ولا غرامات على ذلك .
